O objectivo de todo o fabricante ou fornecedor de serviços é que o consumidor escolha o seu produto entre todos os que lhe são oferecidos, mas não é fácil consegui-lo sem utilizar as técnicas do Marketing.
Quais são estas técnicas? Como se aplicam nas diferentes fases do processo, para que o nosso produto sobressaia entre os da concorrência?
Neste Curso veremos os sistemas que utilizam as empresas mais importantes para se manterem líderes num mercado cada vez mais competitivo.
Objectivos e Destinatários
O objectivo final do Curso é formá-lo como especialista em Marketing, de modo que ao concluir os seus estudos
- Saiba o que leva o consumidor a efectuar uma compra.
- Conheça a tipologia dos produtos e as características que têm de ter para satisfazer as necessidades conscientes ou inconscientes do consumidor.
- Possa seleccionar o canal de distribuição mais adequado para cada produto.
- Seja capaz de estabelecer as directrizes de uma campanha de publicidade ou de promoção de vendas orientada para o consumidor e o canal de distribuição.
- Possa conceber um plano de Marketing que se ajuste ao estado actual de uma empresa e aos objectivos que se pretendem alcançar.
- Conheça as técnicas de investigação de Marketing para recolher e interpretar dados comerciais, deduzir factos e utilizar esta informação para reajustar o plano de Marketing.
- Saiba como se estrutura uma rede de vendas e quais as ferramentas para estimular, gerir e controlar o trabalho dos vendedores.
- Possa coordenar todos os elementos do Marketing apoiando-se nos resultados que proporciona o Marketing Audit.
Este Curso é dirigido a responsáveis de empresas que necessitem de conhecer em profundidade os recursos disponíveis no mercado com o objectivo de se manterem nele. Por outro lado, é imprescindível para licenciados e diplomados do ramo empresarial que queiram completar a sua formação no campo do Marketing.
O Curso tem uma duração de cerca de 10 meses, dedicando ao estudo seis horas por semana.
Saídas Profissionais
Ao finalizar este Curso terá recebido a formação de um Especialista em Marketing ou Director Comercial capaz de desempenhar a sua função de fazer chegar ao mercado os produtos ou serviços da sua empresa.
Conteúdo temático
O Curso desenvolve-se em 30 Unidades Didácticas da seguinte forma:
- Os Princípios Gerais do Marketing. Seus objectivos e suas funções. Introdução à investigação do mercado.
- Estudo do Consumidor. Conceito de consumidor. Hábitos e motivos de compra.
- O produto. Tipologia. Embalagem e marca. Preço. Canais de distribuição.
- Publicidade. Técnica e planificação.
- Promoção de Vendas. Bases. Acções sobre os canais de distribuição e sobre os consumidores.
- A Direcção comercial. Política de Marketing. Criação do Plano de Marketing. Controlo e gestão directiva.
- Investigação de Marketing. Métodos. Preliminares. Planificação. Recolha e avaliação de dados. Aplicações práticas.
- Organização de Vendas. Estrutura. Selecção, formação e controlo de vendedores.
- Marketing Operacional. Lançamento e relançamento de produtos.
- Marketing Audit e Marketing Mix.
Os Casos Históricos e os Casos Práticos
Cada Unidade Didáctica termina com a exposição de um caso real relacionado com a matéria que foi explicada. Poderá ver como foi resolvido e quais as consequências das decisões tomadas. Depois, ser-lhe-á apresentado um caso prático para que o resolva, analisando as hipóteses de partida e estabelecendo as directrizes de actuação. O professor avaliará e comentará a sua proposta.
Com um professor pessoal
Durante todo o tempo que durar o estudo, contará com o apoio de uma equipa pedagógica dirigida pelo Dr. Sérgio Campos.
Diploma/Certificado
Concluído o plano de formação e superadas todas as provas de avaliação e exercícios práticos com uma classificação mínima de "aprovado" receberá o Certificado CCC que comprovará que foi realizado com êxito o Plano de Formação
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